Las empresas que gustan de la innovación –y me complazco de conocer muchas en México– seguro captarán el mensaje de la era 2.0 y los beneficios que trae su adopción.

Como ya se ha planteado en varias ocasiones en las revistas impresas y en línea de Netmedia, el fenómeno Web 2.0 protagonizado por firmas como Google, YouTube y otras, está promoviendo un movimiento en el ámbito empresarial que, a la postre, marcará un hito sin precedente en las organizaciones, diferenciando a las compañías ordinarias de las llamadas “Empresas 2.0”.

Hoy en Estados Unidos, compañías reconocidas están experimentando la colaboración 2.0 a todo lo que da, y ya hay varios testimonios de sus ventajas. En México, son más las firmas que no le han entrado porque las aplicaciones del Web 2.0 aplicadas en el entorno empresarial siguen estando subestimadas (con excepción de las industrias enfocadas en la información), pero la estimación de Gartner es que esta percepción no dure más allá de 2008.

Previo a ese momento, le informo que en nuestro próximo Business Innovation Forum (BIF), que tendrá lugar el 17 y 18 de octubre próximo en la ciudad de México, usted conocerá todos los tips que le hacen falta para conocer qué es necesario llevar a cabo para construir su “Empresa 2.0” y hasta para planear y poner en marcha el diseño de los interiores con los mejores acabados para su nueva infraestructura.

Pero como sé que la curiosidad puede ser una mala compañera, como entradita le ofrezco a continuación siete formas en que su organización puede beneficiarse si toma la ola de la Empresa 2.0 (información proporcionada por Gartner).

1. Al incorporar tecnologías de colaboración 2.0 las aplicaciones centrales de una compañía se hacen más efectivas, pues los procesos fluyen más ágilmente en el ambiente continuo y efectivo de Internet.
2. La próxima generación de páginas Web, mediante un esquema de Web 2.0, eficienta las estrategias de ventas de la organización y su desempeño en general.
3. El conocimiento que la comunidad online puede proveerle bien funciona como referencia a las empresas, para un trabajo más eficiente y una mayor satisfacción de sus empleados.
4. Las tecnologías semánticas pueden incrementar en gran medida la navegación para buscar información interna y externa, muy útil como vía para compartir información en grandes organizaciones con presencia global o para individuos recién integrados a la empresa que deben aprender rápidamente los procesos internos.
5. Un ambiente de Empresa 2.0 facilita un intercambio de ideas y retroalimentación de información tal que reduce el tiempo de desarrollo de nuevos productos, dando mayor oportunidad y recursos para que la empresa destine sus recursos al marketing.
6. Nada como participar en iniciativas de blog y otros segmentos influyentes de la red para posicionar la imagen de la firma y reforzar una percepción positiva de la organización, sin pagar un solo peso por esta publicidad.
7. Una mercadotecnia basada en servicios Web optimiza enormemente los recursos enfocados a esta labor, pues la infraestructura de colaboración 2.0 permite llegar a una gran cantidad de usuarios con mensajes más personalizados.

Compártelo